Protégez-vous contre le vol d’identité et la fraude d’identité

Dans le monde virtuel d’aujourd’hui, nous sommes plus dépendants que jamais de nos appareils électroniques. Si les progrès technologiques nous facilitent la vie, ils s’accompagnent également de nouvelles menaces. Nous vous présentons ici les principaux risques en matière de sécurité que vous devez connaître ainsi que des conseils pour vous protéger.

Pourriels

Plus qu’un irritant momentané, les pourriels sont souvent utilisés pour obtenir vos renseignements personnels (technique appelée « hameçonnage ») ou introduire des logiciels malveillants dans votre système.

• Sachez reconnaître les signes : fautes d’orthographe, formatage étrange, longs liens contenant beaucoup de chiffres aléatoires, propos menaçants ou autres demandes suspectes.
  
  
• Ouvrez seulement les courriels, textos ou messages instantanés de personnes ou de sociétés que vous connaissez, et ne cliquez jamais sur des liens douteux.

Gardez à l’esprit que des entreprises comme votre banque ne vous demanderaient jamais par courriel des renseignements concernant votre compte ou ne vous menaceraient jamais de fermer votre compte si vous ne répondez pas. Pas plus que l’Agence du revenu du Canada ne vous enverrait de remboursement directement par courriel.

Magasinage en ligne

Si vous magasinez en ligne, soyez vigilant : si une aubaine vous semble trop belle pour être vraie, c’est sans doute le cas.

• N’effectuez vos achats en ligne qu’auprès d’entreprises dignes de confiance.
  
  
• Utilisez une carte de crédit avec une faible limite de crédit ou utilisez des cartes prépayées pour régler vos achats en ligne.
  
  
• Ne permettez pas au site d’enregistrer votre numéro de carte de crédit pour régler de futurs achats.

Activités en ligne de vos enfants

Pour assurer la sécurité de vos enfants sur Internet, il ne suffit pas de limiter leur accès à certains sites. Il est également important de leur apprendre à naviguer en toute sécurité, en prenant les précautions suivantes :

• Limiter les renseignements affichés en ligne et ne jamais communiquer de renseignements personnels qui se trouvent dans des fichiers non chiffrés sur l’ordinateur.
  
  
• Accepter uniquement les invitations à devenir amis de personnes connues. Ne jamais accepter une deuxième demande d’invitation d’une personne qui fait déjà partie de sa liste d’amis virtuels sans d’abord communiquer avec elle.
  
  
• Vérifier les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux. Limiter l’accès aux messages, photos et autres renseignements aux membres de la famille et aux amis.

De plus, il est important de protéger les numéros d’assurance sociale de vos enfants contre les voleurs d’identité à la recherche de numéros sans passé qu’ils pourront utiliser pendant des années avant que personne ne s’en rende compte. Vous devriez également vérifier la cote de crédit de vos adolescents. Considérez toute offre de carte de crédit adressée à vos enfants comme un signe que leurs données ont été compromises.

Mots de passe

Aussi tentant soit-il d’utiliser toujours un même mot de passe simple pour tous vos systèmes, vous facilitez aussi l’accès à vos données lorsque vous agissez ainsi. Il peut également être facile de deviner vos réponses aux questions de récupération du mot de passe à partir de vos activités en ligne et des messages que vous affichez dans les médias sociaux.

• Choisissez des mots de passe forts ne faisant appel à aucun renseignement que quelqu’un pourrait facilement trouver en ligne, comme le nom de votre animal de compagnie, votre date de naissance, votre adresse, etc.
  
  
• Changez souvent de mot de passe et ne divulguez jamais vos mots de passe.
  
  
• Utilisez un outil de gestion des mots de passe pour vous souvenir de vos mots de passe.

L’Internet des objets

Les objets connectés à Internet, comme les systèmes de surveillance domotique, les appareils prêts-à-porter et les voitures modernes, présentent un défi de sécurité inédit. Bon nombre d’industries utilisent ces appareils qui présentent néanmoins des risques éventuels à défaut de mesures de sécurité rigoureuses.

• Sachez quels appareils sont connectés à Internet et quels renseignements ils contiennent : pas seulement les téléphones cellulaires et les ordinateurs, mais aussi les systèmes de jeux, les lecteurs multimédias, les appareils de domotique et tout appareil muni d’une caméra ou d’un microphone.
  
  
• Protégez votre connexion Internet à l’aide de mots de passe forts pour accéder à votre modem et routeur.
  
  
• Si possible, mettez en place un réseau distinct pour vos appareils intelligents et installez un pare-feu.
  
  
• Mettez régulièrement vos appareils à jour.

Rançongiciels

Les virus informatiques et autres logiciels malveillants ne datent pas d’hier. Les rançongiciels vous empêchent d’accéder à vos données et les pirates exigent ensuite un paiement pour les débloquer. Leurs dernières cibles sont les systèmes hébergés dans le nuage comme OneDrive, Dropbox et Google Drive.

• Prenez l’habitude de sauvegarder vos données dans différents endroits sûrs, comme des disques durs portatifs.
  
  
• Assurez-vous de tenir à jour vos logiciels, surtout vos programmes antivirus. Assurez-vous qu’ils sont configurés pour scanner des fichiers comprimés ou archivés.
  
  
• Fermez les connexions sans fil non utilisées comme Bluetooth ou les ports infrarouges.
  
  
• Si vous pensez que votre ordinateur fait l’objet d’une attaque, fermez votre connexion Internet principale et consultez un professionnel des technologies de l’information.

L’usurpation d’identité vous préoccupe? Il se peut que vous soyez déjà protégé.

Notre police d’assurance habitation comprend une protection contre l’usurpation d’identité jusqu’à concurrence de 10 000 $ (25 000 $ pour les clients titulaires d’une police Prestige Plus). Cette protection est également incluse dans la plupart des polices habitation agricole et biens meubles. Elle est également offerte dans le cadre de notre avenant Avantage Entreprises destiné aux propriétaires d’entreprises.

Assurance Cybergarde pour votre entreprise

Dans notre monde de plus en plus connecté, les atteintes à la vie privée représentent une menace pour les entreprises de toutes tailles. Une cyberinfraction survient lorsque des données sensibles, protégées ou confidentielles – comme le nom des clients et clientes, leur adresse et leurs coordonnées bancaires – sont exposées à un environnement non sécuritaire, de façon intentionnelle ou non.

Notre formule Cybergarde Sélect bonifie la cyberassurance standard incluse dans les polices d’assurance entreprise admissibles de Co operators en y ajoutant une protection accrue, des montants de garantie plus élevés et des garanties facultatives. Elle couvre ce qui suit :

• Frais d’atteinte à la vie privée – protection contre les dépenses imprévues ou les coûts engagés pour se conformer aux lois sur la protection des renseignements personnels.
  
  
• Pertes d’exploitation – protection contre la perte de revenus ou l’augmentation des coûts si une atteinte à la vie privée entraîne une interruption des activités de votre entreprise.
  
  
• Responsabilité civile relative aux cyberévénements – protection en cas de poursuites intentées par des tiers à la suite d’un cyberévénement.
  
  
• Responsabilité civile relative à la protection de la vie privée – protection pour couvrir les taxes, amendes et pénalités imposées par une instance réglementaire à la suite d’un cyberévénement.

La clientèle d’assurance entreprise de Co-operators a également accès aux services de CyberScout^MD (une marque de Sontiq^MC), notre partenaire en gestion des risques. Ces services vous aideront à atténuer vos risques et à réagir efficacement en cas d’atteinte à la vie privée.

^*Garantie offrant une protection basée sur la date des réclamations déclarées. Les réclamations doivent donc être formulées contre l’entreprise assurée et nous être déclarées pendant la période d’assurance. L’assurance entreprise est souscrite par La Compagnie d’assurance générale Co-operators. Veuillez consulter votre police pour connaître les restrictions et les exclusions qui s’appliquent. Certains produits ne sont pas offerts dans toutes les provinces. CyberScout^MD est une marque déposée de Sontiq^MC. Co-operators^MD est une marque déposée du Groupe Co-operators limitée. La Compagnie d’assurance générale Co-operators s’engage à protéger la vie privée de ses clients, ainsi que la confidentialité, l’exactitude et la sécurité des renseignements personnels recueillis, utilisés, conservés et divulgués dans le cadre de ses affaires. Consultez le www.cooperators.ca/vie-privee pour en savoir plus. Pour communiquer avec nous, consultez le cooperators.ca ou composez le 1-877-545-2667 (au Québec, faites le 1-877-630-2667).