Que faire lorsque votre véhicule est déclaré perte totale?

Qu’entend-on par perte totale? C’est un terme couramment utilisé lorsque l’industrie de l’assurance détermine que les dommages causés à un véhicule équivalent à sa destruction complète. En d’autres termes, le coût de réparation après un accident est plus élevé que la valeur du véhicule après en avoir soustrait sa valeur de sauvetage. Dans un tel cas, nous vous offrons une indemnité selon la garantie souscrite.

Comment détermine-t-on si votre véhicule est une perte totale?

Un estimateur calcule la valeur de votre véhicule immédiatement avant l’accident, puis compare le coût de la réparation à sa valeur réelle, moins sa valeur de sauvetage. Il décide ensuite s’il est plus sensé de faire réparer le véhicule endommagé.

Nos estimateurs se basent sur plusieurs facteurs pour déterminer la valeur de votre véhicule, essentiellement :

• l’année, la marque, le modèle et le kilométrage du véhicule;
  
  
• le type de moteur, les options et l’état général du véhicule, en prenant note des dommages non associés au sinistre et des pièces de rechange ajoutées au véhicule (un examen soigné permet de déterminer si ces ajouts font réellement augmenter la valeur du véhicule);
  
  
• les études de marché indépendantes, qui recensent les ventes de véhicules dont l’année de fabrication, la marque et le modèle sont les mêmes;
  
  
• les guides d’évaluation des voitures d’occasion qui établissent la norme dans l’industrie, les sites Web comme AutoHebdo.net, les concessionnaires et les petites annonces.

Par exemple, si votre Honda Civic 2012 était impliquée dans un accident, l’estimateur noterait :

• qu’il s’agit d’une berline (modèle LX à quatre portes) dotée d’une transmission automatique et d’un climatiseur;
  
  
• que l’odomètre indique 175 000 kilomètres;
  
  
• l’état de l’extérieur et de l’intérieur du véhicule, y compris tout dommage préalable.

L’estimateur trouve dans votre région plusieurs voitures Honda Civic à vendre à des prix se situant entre 7 500 $ et 8 500 $. Il se penche sur celles dont les options, le kilométrage et l’état correspondent à ceux de votre véhicule et arrive à un prix demandé moyen de 7 900 $. Enfin, il fait des rajustements pour obtenir la valeur réelle du véhicule.

Ce que vous pouvez faire lorsque votre véhicule est déclaré perte totale

Plusieurs options s’offrent à vous si votre véhicule est déclaré perte totale :

• Si vous n’êtes pas d’accord avec le montant de l’indemnité offerte, vous pouvez présenter des preuves de prix d’autres véhicules comparables à vendre.
  
  
• Chaque province a ses propres lois sur l’attribution aux véhicules endommagés d’un statut qui régit leur utilisation future. Si le véhicule est « irrécupérable », seules ses pièces peuvent être utilisées; il ne pourra jamais être réparé ou remis en circulation. Si on lui a attribué le statut « gravement accidenté », vous devrez le faire réparer et inspecter avant de pouvoir le conduire légalement. Si sa structure ne pose aucun problème de sécurité, vous pouvez garder le véhicule endommagé dans le cadre de l’indemnisation. Dans la plupart des cas, il n’est pas rentable de conserver votre véhicule endommagé.

Renseignez-vous sur ce que vous pouvez faire après un accident, découvrez quelques mythes courants au sujet de la réclamation en assurance auto et vérifiez s’il existe des rappels en instance du fabricant de votre véhicule.